表題の通りですが、
神奈川県藤沢市(湘南)にディアーズができました♪
サーファーも目指せるかもしれません(笑)
今年の店舗出店で確定しているのは、
- 群馬県前橋市石倉
- 長野県長野市篠ノ井
です。
あと、1号店も、面貸サロンとして復活します。
※こちらですが、長野市北尾張部で、面貸しで勤務したい人はご連絡下さいませ。
年内で6店舗になるのですが、経営に必要な経験や知識が蓄積されていくのが感じます。
沢山勉強したいと思います(*^_^*)
成長のチャンスがあればガンガンやります。
最近では、
- 経営がうまくいかず伸び悩んでいるサロン様のアドバイス
- 赤字経営サロンの譲渡(もしくは共同経営)
- 経営力あっぷのための講習&講演
等々をさせて頂いています。
成長できることは何でもやりたいですね。
多くのサロン様の数字や現状、内部状態を聞いて、伸び悩んでいる所&停滞している所にはいくつか共通点を感じました。
- 取りこぼしが多い(集客・リピート率・求人)
- 成長するころにスタッフが辞めてしまう
もうこれです。
これをなくしていく為に必要なのが、
”決める事”
です。何を決めるかというと、どんなスタッフに働いてもらって、どんなお客様をおもてなしするか?、という部分。
スタッフもお客様も幅を多くするのは良いことかもしれませんが、そのぶん教育に時間がかかり業務内容が複雑になります。
まずは、「コレ」という柱ができ、その柱で目標数字の80%以上成り立たせる。
そうするとかなり安定すると実感しています。
なので、僕がサロン様とミーティングすると、
まずは、「やらない事を決める」所からスタートします。
人間そんなに能力高くないですし、短期で結果をだすとなると、「やることを決める」「やらないことを決める」が業務内容がシンプルになり、お客様にサービス向上が直結しますからね。
アドバイスさせて頂きながら勉強させてもらえるので、とてもよい環境を頂いております(*^_^*)
頑張ります。
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