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福島の鈴木さんが、僕の事をブログで取り上げてくださいました

おととい見学させていただきました福島の鈴木さんが、僕の事をブログで取り上げてくださいました。

鈴木さんはサロンへのアドバイスなどをされている方なので、ブログを読んでいるだけでもヒントになる部分は多いと思います。

鈴木さんの言葉でしびれたのは、

「技術は大切だけど、独立が早かった自分は技術では勝てない」
「だから空間をつきつめるんです」

と、個室&半個室サロンを運営されたきっかけだそうです。
まったく同じ事を考えていたので共感しました。

自分も美容歴がたかだか十数年・・・
20年も30年もやられている方に技術で勝には、やはり難しいと思っています。

じゃあなにで勝つのか?
空間や対応や心地良さ。
つまりサービスですよね。

技術を提供するのをやめてサービスを提供する。
だからホームページも特殊になってくるわけです。

どんなサービスを提供していても、普通のホームページを作り、ただメニューと値段を書いていても、入り口で属性(お客様の目的)を絞る事はできないと考えています。
自分(店)に満足できる人は、「こんな人のみ」と絞る事により、100パーセント満足して帰っていただく。

何でも屋さんは一見オールマイティーに見えますが、実は教育も経営もむちゃくちゃ難しい。

まずは自サロンの強みを作る事。
そしてちゃんと提供する事。
そして、それを売りにする事。

これが第一優先ですよね。うちのような知名度が低く弱者が参入するには。

できる事は一つづつ増やしていけばいい。
ゆっくりでもいいので後退する事なく確実な成長。
鈴木さんと話せて光栄でした^^


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