おととい見学させていただきました福島の鈴木さんが、僕の事をブログで取り上げてくださいました。
鈴木さんはサロンへのアドバイスなどをされている方なので、ブログを読んでいるだけでもヒントになる部分は多いと思います。
鈴木さんの言葉でしびれたのは、
「技術は大切だけど、独立が早かった自分は技術では勝てない」
「だから空間をつきつめるんです」
と、個室&半個室サロンを運営されたきっかけだそうです。
まったく同じ事を考えていたので共感しました。
自分も美容歴がたかだか十数年・・・
２０年も３０年もやられている方に技術で勝には、やはり難しいと思っています。
じゃあなにで勝つのか？
空間や対応や心地良さ。
つまりサービスですよね。
技術を提供するのをやめてサービスを提供する。
だからホームページも特殊になってくるわけです。
どんなサービスを提供していても、普通のホームページを作り、ただメニューと値段を書いていても、入り口で属性（お客様の目的）を絞る事はできないと考えています。
自分（店）に満足できる人は、「こんな人のみ」と絞る事により、１００パーセント満足して帰っていただく。
何でも屋さんは一見オールマイティーに見えますが、実は教育も経営もむちゃくちゃ難しい。
まずは自サロンの強みを作る事。
そしてちゃんと提供する事。
そして、それを売りにする事。
これが第一優先ですよね。うちのような知名度が低く弱者が参入するには。
できる事は一つづつ増やしていけばいい。
ゆっくりでもいいので後退する事なく確実な成長。
鈴木さんと話せて光栄でした＾＾
