北原ブログ

今日から2泊3日で、甲信越のサロン様の経営相談会をやります

今日から2泊3日で、お問合せいただいた、甲信越のサロン様の経営相談会。
今回は3店舗まわります。

直接サロンに行き、数字と人柄を見させていただき、僕視点でアドバイスをさせていただいています。
お問合せ下さるオーナー様のお悩みは、だいたい下記のもの。

  • 売り上げが伸びない(年単位)
  • 集客がうまくいかない
  • リピート率が低い
  • 求人がうまくいかない
  • 離職が多い
  • スタッフが売れるようにならない
  • やっていることが正しいかわからない

という内容です。
お悩みをお伺いし、そのあとに、

「経営者の考え方」
「サロンコンセプトとビジネスモデル」
「できている今現在の現実と照らし合わせ」
「本当はどうなりたかった?」の確認

をします。

そしたら、下記の事を順番に確認。
数字も見せてもらえるならすべて確認。

1、お客様集客
2、リピート率向上
3、生産性・客単価
4、システム化・効率化
5、雇用環境
6、美容師求人
7、スタッフ教育
8、教育のシステム化・効率化
9、店販アプローチ

経営者が現状で「よし」ならば、それでよいと思います。
立ち上げたサロンは自分の世界で、思った通り表現できていれば、他者にあれこれいわれることでもないですからね。

でも、思い描いた世界がつくれていなく、歳月だけどんどんすぎていけば、やはり悩みや不安はでてきますよね。
相談くださる方のなかには、独立出店したばかりの人の悩みだけではなく、すでに1号店オープンして10年目のオーナー様もいます。

スタートしたら、どれくらいの歳月で描いている世界を作るか?
たどり着くか?
僕は、スピードはとてもとても、とてつもなく!重要だと思っています。

例えば、先日対面相談会を申し込まれて、相談くださったオーナー様の店舗状況は、
出店してから10年目で、
スタッフ5人、売上250万。
という状態。

それが目標としていた描いていた状態なら、全然それでOKだと思います。
ただ、お話を聞いていると「こんなはずではなかった」という事。

オーナー様も、衰退か停滞しかない、今後の描きに光が見えなかった様子でした。
規模やスピードは一番ではありません。

ですが、正直、10年目で250万というのは、かけていた歳月をみると、10年かけた事業としては失敗だと判断します。
※もちろん出会いやそのほかのものもありますが、数字だけで判断した場合。

お金だけではないですが、売上を上げて、利益率をよくしていかなければ、守れるものも守れないし、数ある美容室から選んでくれたスタッフに環境を提供できません。
オーナー様ご自身も、「そうなんですよ、ずるずるやっているだけです」と、胸の内をはなしてくれました。

Dearsでは、スピードをできる限りですすめていき、
でてきた利益を可能な限りスタッフ還元するようにしています。

これも、来てくださるお客様が、大切なお金をうちのサロンで髪に投資してくださり、そのおかげで美容室がなりたちスタッフに環境を提供できています。

具体的に言うと、週休3日で高還元。
あとは、還元率をひたすら高くして、保証の部分を作りこんでいく。
まだまだ課題は多いですが、あと1年で、次のステージにいきます。

完全フレックス制度で、出勤したいときは、自動でご予約が埋まる。

ブログやSNSの類は一切やらずに会社に任せきり、
美容師であること
プライベート(家庭)に時間があること
共に大切にでき、そして”やりたい”を実現するためのパイプをすべて用意してあげる事。

そうなれれば、僕が1人目のスタッフを雇用したときに描いた環境はほぼほぼ完成。
あとはスタッフが自分たちで美容以外のことで企画立案して、会社のお金を使って勝手に描き実現できるようにしたいですね。
ワクワクしたいですね。

そしてついてきてくれているスタッフには疑問なく目の前のお客様に全力になれる環境を。
「美容師を選んでよかった」を確信に変えてあげたいですね。
明日はどんな経営者様にお会いできるか楽しみです^^

北原孝彦公式LINEのご案内

講演やセミナーの告知、LINE限定コンテンツを、北原のLINE公式アカウントから配信しております!

LINE登録者限定の豪華特典もご用意しておりますので、ぜひお受け取りください!

北原のLINE公式アカウント
いますぐ友だち追加する

北原の精神と時の部屋

原理原則でビジネスを設計・運営する力を手に入れる北原主催のビジネス勉強グループ(有料)です。

基本的なやりとりは専用のLINEグループ内で行われ、クローズド情報を密に共有し、壁打ちしながら、ビジネス戦闘力を高めていきます。

参加すると不定期で行われる勉強会/交流会に出席でき、事業発表や事業相談ができるほか、専用のオンライン資料室にて様々な勉強資料を自由に閲覧できます。

業種を問わず幅広い方がご参加いただけます。

1年で5年分の学びと視座を。あなたのご参加、お待ちしています。

\参加者2000名突破しました!/
北原の精神と時の部屋
詳細・参加申込はこちら

<参加メンバーの感想をみる>

北原の精神と時の部屋 無料説明会のご案内

時の部屋、気になってはいるけど、、、

  • 実際なにを学べるの?
  • どんなことをしているの?
  • 初心者でも大丈夫?
  • どんな人達が参加しているの?
  • 縛りの期間は?
  • 月額2万円のコスパは?
  • 北原に相談できるの?
  • 顧問とか協業もあるって聞いたけど?

などなど、不安や疑問を感じていらっしゃる方もいるのではないでしょうか。

この説明会は、そんなあなたの質問にすべて応え、不安を一挙に解決する唯一のイベントです!

説明会は無料でご参加いただけますが、申込み数には上限がございます。
ご検討中の方はお早めにお申し込みください。

説明会・特別セミナー
詳細・参加申込はこちら

あわせて読みたい記事
kitaharatakahiko.jp