ブログ

嬉しい報告いただけてテンションマックス

いや~・・・・
自分と会ってくれた人が成長してくれると本当に嬉しいっすね。
いつか経験と言葉だけで背中を押せるようなスピーカーになりたいっす。

今回報告くれたのは、以前限定募集した、サロン見学&対面コンサルツアーのメンバー。
以下、頂いた報告の内容とそれに対してのアドバイスです。

~~頂いた報告~~

一昨日求人活動のかいあり、やっと12月から1名スタッフの入社が決まりました。
なるはやが良かったのですが今のお店がなかなか辞め辛いらしくて汗

ブログとフェイスブック広告で告知して、
4名ほど面接し、女性のベテランスタイリストを採用することになりました。

ホームページも少し変更し、現在集客のフェイスブック広告はださずに、
紹介とオーガニック検索からどれくらい来店があるかと思い、実験も兼ねてやってみてますが、
1日電話で1〜2件は新規からの問い合わせ、LINEの方は1日1〜2件はフォロワーが増えてます。

広告なしでも問い合わせがあるんだなと自分でも少しびっくりです。
今のLINEでのフォローだけしてもらっている見込み客は今はアプローチせず、
新しくスタッフが入社したらアプローチして、スタッフにどんどん入客してもらおうと考えています。

スタッフが入るまでにまだ時間があるのであと2ヶ月あるので、
10.11月の休日で2日間ほど新スタッフには研修に来てもらい、マニュアルやお店のことを落とし込み、入社してからすぐデビューできるようにしようと思います!(2日間きてもらうので、初任給に少し給料として足して出そうと思ってます)

さらなる求人で動く、お店のマニュアルや、待遇の見直しなどをやっていこうと思います。
今のお店はセット面4席にシャンプー台が2席で、
スタッフが3名で予約がいっぱいになったら、サロンが30坪あるなかで、現在20坪しかサロンとして使っていないので、拡張をしようと考えています。

なので

  • 12月スタッフA入社
  • 4月までの4ヶ月間でスタッフA予約を埋める
  • その手前の3月でスタッフB入社
  • 9〜10月くらいに店舗改装
  • と同時に新しくスタッフを入れる!
  • 来年末は自分合わせてスタッフ4名
  • 予約マックス!!

という目標で今考えているので、合わせてこれから法人化、資金繰り、さらなる求人、集客スピードをさらに上げていく。
来年までの目標はこんな感じです。

まだまだ勉強不足ですがいろいろ考えましたm(__)m
新しく入るスタッフが30代中盤なので、年上の女性スタッフを雇用するというのがかなり未知の世界なので接し方を感がていかないとなーと少し悩んでいる現状です。

かなりメンタルは持ち直し、今はかなりポジティブになれたので、フルスロットルでやっていきたいと思います!
よろしくお願いします!!!!!!

~~報告に対して北原からのアドバイス~~

  

●●さん

すばらしいっすね。
いうことないっす。

ホームページはいまのままでとりあえずいいです。
今度やるのは、人を成長させてサロンに定着させること。
これに集中してください。

新規集客は、今のペースが続くようでしたらとりあえずは優先順位を下げてください。

大事なのが、目の前のお客様にいかに愛していただけるか?
そして、それが自分じゃなくてもできるか?
これを組み上げる事です。

新規集客は今のペースでとりあえずOK
これからやることは自分じゃなくてもお客様を喜んでいただけるように整える事
これをやってください。

スタッフが入って育ち始めた時に、
雇用環境の見直し、
成長導線の見直し
これが全部確認し、「大丈夫」という確証にかわったら、そこからできる限りの資金で、一気に店の認知度をあげつつ求人の囲い込みができるといいですね。

このタイミングで、もう一度、ホームページのリフォームが必要になります。
ホムペの進化ですね。
ホームページにも成長段階があるので、
それとリアルを連動させなければいけません。
なので、ここまでを来年の2月くらいまでの課題にして、3月くらいにまた会いましょうか^^

いけそうです?

このペースでついてきてください。
停滞=衰退 です。
成長したければスピード感は大事ですからね。

経営者として、自サロンをコントロールして組み上げていって下さい。
あと、チラシはできるかぎり我慢してください。

チラシの方が楽なので、そっちから攻める経営者さん多いんですが、
まずは、組み上げ作り上げです。
ウェブだったらランニングコスト月3~5万で50人前後も継続していけますが、
チラシはまき方によっては、月10万 で 10名~20名 でとどまるケースが多いです。
反応は早いのですが、続けることによって反応がおちます。

なので、できるかぎり保険としてとっておいてください。
おすすめは、スタッフが一気に増えた時ですね。
余力を残したスタイルがお勧めです。

お礼は、なんか名産でもおごってください(笑
酒以外でよろしくっす♪

最近は飲食店や、内装デザイナーさんのホームページのアドバイスもさせて頂いています。

事業とかにしていないので、お礼は会った時に名産をごちそうしてもらうようにしています^^
お問い合わせ頂いて、サロンとわず様々な業種店舗に入ることがあります。

上手くいっていない所は、
”スタッフの能力任せ”になっている所が多いです。
もちろんスタッフの能力がたかいのはすばらしい。
でもその能力の100%が結果につながっているかというと、そうでもないようです。

基盤の成長モデルが構築できて、はじめて集客活動(知って頂く活動)に移れるわけです。
そこまで確認しながら、
雇用環境の見直し、さらにホームページの進化と連動。

第一確認
第二確認
3.4.5.6.

と、どんどんレベルを上げていくわけです。

すると他社が追い付けないレベルの規模になっていて、ブランド名が強くなっていきます。
お客様に浸透すれば、それが”安心”に変わり、さらに2手3手と攻め方が変わる。

成長段階によって攻め方が変えられるのが経営者の楽しみの一つではないでしょうかね。
正直、まいにち小さな試練がおとずれます。
でも、乗り越えるのを楽しみながら成長していきたいですね♪


無料メルマガのご案内

心をちょっとだけワクワクさせる一言を、
ほぼ毎日配信する無料メールマガジンです!
お気軽にご購読ください ^^

↓ ご購読はこちらから↓


美容師のあなたへ
ディアーズで一緒に働いてみませんか?



「美容師だから仕方がない」と自分に言い聞かせ、無理をしていませんか?

  • 「美容師の道を選んできて良かった」と心の底から感じられる
  • 美容師としての時間と家族との時間のを大切にできる働き方ができる
  • 夢や理想をカタチできる

美容師だから我慢するのではなく、美容師だから描ける働き方がディアーズにはあります。

女性が働きやすい特別な環境で、一緒に働いてみませんか?

<ディアーズの美容師求人 詳細はこちら>


美容師の働き方 LINE相談室はじめました

美容師の方限定の働き方相談室です。あなたの仕事のお悩み、北原にご相談ください。
いただいたご相談に対しては、24時間~48時間以内を目安に北原自身から直接返信いたします。

仕事の悩みは一人で抱え込んでも解決せず、なかなか前に踏み出すことができません。
この企画を通して、仕事で行き詰まった美容師さんたちの背中を、1ミリでもいいからそっと押せたらと思っています。

<LINE相談室の詳細こちら>


ディアーズのフランチャイズを検討中の方限定
「美容室経営の黒本」プレゼント

ディアーズのフランチャイズ加盟を真剣に検討いただいている、美容室経営者様 もしくは独立志望の美容師様のため限定書籍です。

実践者の立場から、リアルな美容室経営ノウハウを赤裸々に語りました。

フランチャイズ加盟を希望される方の多くは、経営に何らかの悩みを抱えていらっしゃいます。
私たちの仲間になることで、それらが本当に解決できるのだということを、本書を通じて感じていただければ幸いです。

<書籍の詳細および無料ダウンロードはこちら>

関連記事

  1. ブログ

    前橋にあるトレーラーハウスも見ることができました。

    今日は時間とタイミングがあったので、前橋にあるトレーラーハウス…

  2. ブログ

    前橋エリア出店の店舗の内装初期プランがあがってきました(*´ω`*)

    今日は前橋エリア出店の店舗の内装初期プランがあがってきました(*´ω`…

  3. ブログ

    15時で営業終了して、サロン技術の合わせ直し

    今日は15時で営業終了して、サロン技術の合わせ直し。スタッ…

  4. ブログ

    ディアーズは今日から仕事初めです。

    誰一人、休み中に怪我する事無く2017年がスタートできたのでよかったよ…

  5. ブログ

    勉強会&バンジージャンプにいってきました^^

    昨日は群馬にて、美容師の友人と、勉強会&バンジ…

  6. ブログ

    先日取材してもらった北原インタビューが、番組表にくみこまれてしました(嬉

    イケメンの神様に願掛けしてあるので、この時だけは男前に映るはずです。…

友だち追加数


LINE@限定記事・セミナー告知・サロン見学のお知らせ等はLINEから配信いたします。 セミナーや講演のご依頼、社内セミナー等のご相談もLINEからお受けしていますのでご連絡ください。

公式YouTubeチャンネル



公式Podcast「北原ラジオ」

STORYS.JPに自分史を投稿しています









  1. ブログ

    ヘアケア通販プロジェクト始動♪
  2. フランチャイズ

    静岡県浜松市のフランチャイズ・スタートで感じたスタッフさんの成功を確信
  3. ブログ

    スタッフの踏み台になれる会社であり徹底的に使ってもらえればよい。
  4. ブログ

    神奈川県藤沢市(湘南)にディアーズができました♪
  5. ブログ

    スタッフも増えて店内の雰囲気も以前より柔らかくなりました
PAGE TOP