北原ブログ

北海道最後の夜です

札幌、小樽、函館と移動してきました。
今日は200キロくら移動して最後のホテルにチェックイン。
長距離運転した後のキメ顔です(笑

今の今まで目標を紙面化にてこずっていました。
具体的なステップも描けたので、また成長できそうです。
特に、僕の大きな仕事は、今年中に自社の土台をさらに強くするために必要なのは、ウェブ上に強いコンテンツを打ち出す。

ここです。

お客様に選んでもらう入り口と受け皿作りですね。
順調に進んでいるので、今月も月間の新規お問い合わせのお客様がオープン当初から一番おおい月になりそうです。

ウェブ戦略の方もきまってきていて、

  • 長野市 美容室
  • 長野市 トリートメント
  • 長野市 ヘアエステ

は、長野市エリアキーワードでは美容室の中では1位です。
あとは上位のホットペッパー様を抜くだけ。
※3年くらいかかりそうですがなんとか行きたい。
※グーグルが表示したい情報はわかってるので常識的には一美容室が表示するのは至難の技

なんとか勝ちたいですね^^
ここが勝てれば、全国に出店したときも、HPの力をつかって大概1ページ目の3位〜5位を全てとれるので。

ウェブを各キーワードすべて抑えれれば、月間の各店舗のお問い合わせが100件前後はいただけると思っています。

※クーポン割引は一切なし
※客単価17000円ほど

あとは残りのキーワードである、

  • 長野市 縮毛矯正
  • 長野市 ストレート
  • 長野市 ヘアカラー
  • 長野市 白髪染め

などのキーワードでおさえていきます。
それが完了したらまたHPのリニューアルしてコンテンツの表示の仕方の最適化を図る予定。

かっこいいHPと、
お客様がきてくれるHPは、
まったく別物です。

うちは、お客様にお越しいただけるHPを作りたい。
スタッフに待ちだけはさせたくないので僕のやるべきことをやります。
スタッフは結果をだしてくれています。

具体的な結果とは、うちのサービスを徹底してお客様に提供すること。
期日までに僕がいうことを身につけていること。

その結果、

  • 新規リピート85%〜90%
  • 既存リピート90%〜97%

まできています。

本当に嬉しい。
素晴らしい。

スタッフには、
「うちは満足値をリピート率で捉えましょう」
と伝えてくれているので、お客様に喜んでいただける最大限のことをしてくれています。

あとは僕が期待に答えなければいけないですね。
経営者として飛躍します。

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