ケーススタディ経営・事業づくり

講座・スクール事業、Instagramの発信停止

3〜4か月、発信を止めた。年商3,500万円でも、直近の月は4万円。

別の指導を受けてInstagramを止めたあと、反応が下がり、お客様も離れたという相談。誰の方法が正しいかを比べる前に、自分が止めた行動と、お客様の変化を確かめました。

相談時に分けて見た数字

過去の年商と、直近の事業の状態を混同しない。

相談者が話した経緯
  • 別の指導

    方法を変える

  • Instagram

    3〜4か月動かさない

  • お客様

    反応が減り、離れた

相談で確認したこと
  • 過去

    何をして喜ばれていたか

  • 直近

    何を止め、どう変わったか

  • 支出

    生活費を含め続けられるか

行動の確認01

売れていたとき、誰に何をしていたか。

状況・背景

相談者はInstagramを3〜4か月動かさず、反応が下がり、これまでのお客様も離れたと報告しました。

私は、うまくいっていたポイントは何かを問い直しました。どんな会話や発信をし、誰に喜ばれていたか。一時的な大きな売上だけでなく、継続して関わるお客様がいたかも見る。変えた方法の名前より、止めた行動と相手の反応を確かめるんです。

  • 以前の行動

    発信・会話・喜ばれたこと

  • 止めた行動

    接点と反応の変化

立て直す条件02

お客様との接点と、続けられる支出を見直す。

状況・背景

過去に年商3,500万円があっても、相談時の月売上は4万円。足元の状態を別に見る必要がありました。

相談では、生活費を含めた支出も見直す話をしました。お客様と関わる行動を見直すことと、動き続けられる費用にすること。両方が必要です。別の方法を取り入れるときも、目的と前提を確認し、自分が何を選び、何をやめるのかを考えてください。

  • お客様との接点

    発信・会話を見直す

  • 足元の支出

    生活費も含めて確認

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