学び舎 ／ 北原孝彦の経営論
集客費を広告だけに使わない。困っている人に先に関わる
使えるお金が限られているとき、何に振り向けるか。広告で知ってもらう以外にも、自分の仕事で先に役立ち、つながりを作る道があります。
この記事で伝えたいこと
認知だけでなく、人へ役立つ形に使う。
同じお金が出ていくなら、どちらが未来につながるかを考える。困っている人へ先に形を作って渡すことで、関係が生まれることもあるんです。
知ってもらうことの先に、何を残すか
リフォーム会社向けのWebコンサルティングの相談で、私は、広告へお金を使う以外の考え方を話しました。例えば、相手のためにLPを作って渡す。制作には自分たちの人件費がかかりますが、相手に必要な形が先に残る。無料なら誰でも喜ぶという話ではありません。相手が何に困り、何を渡せば仕事が動くかを知るところが先です。
広告へ使う
知ってもらう接点を作る
仕事へ使う
必要な形を先に渡す
自分が負担する理由を、相手の未来へ置く
私は、美容室のFCを進めるとき、まず赤字の店舗を支える活動をしました。交通費なども自分で負担し、良くなったあとに一緒にビジョンを歩めないかと考えた。最初から契約を求めるだけではなく、相手が困る状態へ関わったんです。自分の資金と力を、誰の何を良くするために使うかを見てください。
誰の何を良くするために使うかを見てください。
無制限に無料で受け続けない
先に役立つことと、何でも無料で受けることは同じではありません。自社が出せる資金や時間、作れる範囲を見たうえで、未来につながる関わりを選ぶ。相手に本当に必要な仕事を形にし、次にどんな関係を作るかを話す。私は、認知を増やす支出だけでなく、人と関わるための支出も選択肢に入れてほしいと思っています。
自社で確かめること
この記事のまとめ
集客費は広告だけでなく、相手に先に役立つ仕事へ使う道もある。
- 知ってもらう接点だけでなく、相手の困りごとを動かす具体的な仕事を考える。
- 資金や力を誰の何を良くするために使うか、関わる目的を決める。
- 無制限に無料で受けず、使える時間・資金・範囲と次の関係を見て選ぶ。
